Всё для автоматизации доставки

Раньше приходилось постоянно быть на кухне, чтобы всё держать под контролем — и за сотрудниками следить, и за процессами. С BeeX в этом больше нет нужды. Есть удобный личный кабинет, где видно все ключевые метрики по персоналу — теперь управлять стало гораздо проще.

Появилась наглядная аналитика — сразу видно, где «проседаем» и что можно улучшить. И что особенно ценно — у BeeX есть живая техподдержка. Не чат-бот, а реальные люди, которые быстро помогают, когда что-то срочно нужно. Это для нас стало прям весомым плюсом.

Раньше почти все заказы приходили к нам через группу во «ВКонтакте», и мы обрабатывали их вручную. Постоянно звонили клиенты — спрашивали, где заказ, когда приедет, уточняли детали. Это сильно загружало команду и увеличивало шанс на ошибки.

С появлением BeeX всё стало проще: мы настроили VK Маркет, и теперь заказы автоматически попадают в CRM. Звонков стало гораздо меньше, заказы обрабатываются быстрее, и команда теперь работает спокойнее. Клиентам — удобно, нам — легче.

Купили франшизу, но быстро поняли, что сайт и приложение устарели и толком не работают. В итоге решили выйти из франшизы, запустить доставку под своим брендом и двигаться дальше самостоятельно.

Выбрали BeeX — и не пожалели. Получили весь современный функционал, удобный сайт и приложение, которые реально соответствуют уровню лидеров рынка. Сейчас активно развиваемся, видим рост и уверенно движемся к окупаемости.

Наше старое приложение было, по сути, бесполезным — заказы шли в основном через звонки и сообщения во «ВКонтакте». Когда решили расширять меню, поняли, что без нормального сайта и приложения не обойтись.

Выбрали BeeX — они единственные, кто подключил нас бесплатно и не просил никаких гарантийных платежей. В итоге получили современный сайт и приложение с функционалом и дизайном на уровне крупных игроков вроде Dodo. Это дало мощный толчок нашему развитию и сделало заказ для клиентов гораздо удобнее.

Мы стартовали с доставкой три года назад — начало было мощное: быстро масштабировались и вышли сразу в несколько городов. Но с ростом начали появляться проблемы — стало тяжело держать всё под контролем: заказы, кухня, скорость готовки, курьеры.

Подключили BeeX — и это реально спасло ситуацию. Команда всё настроила и бесплатно обучила персонал — очень выручили. Управлять стало проще: сайт и приложение теперь выглядят и работают как у крупных игроков. Благодаря автоматизации мы смогли занять уверенные позиции на рынке своего региона.

Раньше было непросто удерживать клиентов и привлекать новых — не хватало нормального инструмента для акций и маркетинга. Всё приходилось делать вручную и наугад.

С появлением BeeX всё поменялось. Подключили систему лояльности, начали использовать промокоды и акции — сразу стало заметно, как вырос процент постоянных клиентов. И новых стало больше. Теперь у нас есть понятный и рабочий инструмент для того, чтобы стимулировать заказы и работать с аудиторией.